Leçon 1 sur 4
Bienvenue : on commence par un petit test
Tu viens de rejoindre Swim Stars comme coordinateur. Ici, pas de pavé à lire : on part de situations réelles, tu choisis, tu te trompes peut-être, on t'explique, et tu valides chaque module par quelques questions.
Pour commencer, voyons ce que tu crois déjà savoir.
Ce que tu crois savoir sur le métier
Vrai ou faux ? Classe chaque affirmation.
Le coordinateur se met à l'eau pour aider le coach.
Le coordinateur vend : c'est même sa priorité n°1.
Swim Stars est propriétaire des piscines.
C'est le parent qui choisit le niveau de son enfant.
Quand tu as un doute sur ton centre, ton interlocuteur est ton responsable de centre.
Tu dois être autonome dès ta première semaine.
Ton onboarding en 7 étapes
- 1Swim Stars, c'est quoi : qui on est, la gamme, un cours.
- 2Comment un client nous rejoint : du site à la première séance.
- 3Qui fait quoi : le réseau, ton centre, ton cadre.
- 4Ton rôle : tes quatre missions.
- 5Tu fais, tu orientes ou tu remontes : et ton reporting.
- 6Ta tenue et ta posture.
- 7Ta première semaine : et le défi final.
Chaque module se valide par un petit quiz.
75 % de bonnes réponses, essais illimités. Si tu te trompes, un bouton t'emmène directement à la leçon à revoir.