Leçon 1 sur 3
Présenter une offre (et ce qu'on ne promet jamais)
Une opération réseau est en cours (rentrée, Black Friday, frais d'inscription offerts…). Ton rôle : la connaître précisément, en parler naturellement, et conclure sur place en saisissant toi-même le code dans Bsport. Tu ne présentes pas une promo : tu présentes une opportunité.
Tu peux, ou jamais ?
Pendant une opération, classe chaque geste.
Saisir le code de l'opération dans Bsport au moment de la vente.
Inventer un « code maison » pour une famille sympa.
Donner un code d'une opération terminée.
Offrir les frais d'inscription sur un abonnement sans engagement.
Dire « Je préfère vérifier pour ne pas vous dire de bêtises, je vous confirme rapidement ».
Retirer les affiches d'une opération terminée.
Mettre une vente à 0 € pour « faire une remise ».
Pour présenter l'offre du moment
« En ce moment, on a une offre qui permet de démarrer dans de bonnes conditions. Si vous voulez en profiter, je vous inscris tout de suite : j'applique le code directement. »